Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Car Vision Parts — Rue Lakhdar Ghilane, Oujda — Maroc · contact@carvisionparts.com

02Données collectées

• Formulaire de contact : société, ville, téléphone, e-mail, objet de la demande, référence de pièce (facultatif) et message. Les champs obligatoires sont signalés ; sans eux, la demande ne peut pas être traitée.
• Données techniques : lors de la consultation du site, des données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage) peuvent être traitées par nos prestataires techniques à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
• Téléphone et WhatsApp : si vous nous contactez par ces canaux, les échanges sont également soumis aux conditions de ces services.

Le site s'adresse à des professionnels ; il ne collecte aucune donnée sensible et ne vise pas les mineurs.

03Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de devis, de disponibilité et d'information ;
• étudier l'éligibilité à l'ouverture d'un compte sur le webshop professionnel et, le cas échéant, créer et vous transmettre vos identifiants ;
• gérer la relation commerciale et le suivi des commandes ;
• examiner les propositions de partenariat de fabricants et fournisseurs ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Car Vision Parts ne pratique aucun profilage automatisé, ne vend pas vos données et ne vous adresse pas de prospection sans votre accord.

04Fondement des traitements

Les traitements reposent sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire, prise de contact), sur les mesures précontractuelles et contractuelles prises à votre demande (devis, ouverture de compte, commandes) et, pour la sécurité du site, sur l'intérêt légitime de Car Vision Parts, dans les cas prévus par la loi n° 09-08.

05Destinataires

Vos données sont accessibles aux équipes commerciale et administrative de Car Vision Parts, ainsi qu'à ses prestataires techniques agissant pour son compte et tenus à la confidentialité : service d'acheminement des formulaires (Formspree), hébergement du site et messagerie professionnelle. Elles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

06Transferts hors du Maroc

Certains prestataires utilisés par le site sont établis hors du Maroc, notamment aux États-Unis ou dans l'Union européenne : Formspree (formulaire), Google Fonts (polices), Google Analytics et Google Tag Manager (mesure d'audience, avec votre accord), Cloudflare cdnjs et jsDelivr (bibliothèques techniques), YouTube (vidéos). Les données strictement nécessaires (contenu du formulaire ; adresse IP lors du chargement de ces ressources) peuvent donc être traitées dans ces pays. Ces transferts sont encadrés par les engagements contractuels de ces prestataires et par les dispositions de la loi n° 09-08 relatives au transfert de données vers l'étranger.

07Durée de conservation

• Demandes via le formulaire : le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges qui en découlent. En cas de relation commerciale, les données sont conservées pendant sa durée puis le temps des obligations légales, comptables et fiscales ; à défaut, elles sont supprimées dans un délai raisonnable.
• Données techniques : durées limitées fixées par les prestataires concernés, à des fins de sécurité.

08Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition (y compris à toute prospection), ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et d'obtenir la suppression des données devenues inutiles.

Pour les exercer, écrivez à contact@carvisionparts.com ou à l'adresse postale indiquée ci-dessus, en précisant votre demande ; un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute. Vous pouvez également saisir la CNDP (www.cndp.ma).

09Cookies et stockage local

Mesure d'audience, avec votre accord : le site utilise Google Analytics 4, chargé via Google Tag Manager (services de Google LLC), pour connaître les pages consultées, la provenance des visites, les clics vers le webshop ou WhatsApp et les envois du formulaire. Les cookies correspondants (_ga, _ga_*) ne sont déposés qu'après votre acceptation dans le bandeau affiché lors de votre première visite. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n'est déposé et Google ne reçoit que des signaux techniques sans identifiant. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : modifier mon choix cookies. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Stockage local : votre navigateur mémorise la langue choisie (cvp-lang), votre choix relatif aux cookies (cvp-consent) et le fait de ne pas rejouer l'animation d'ouverture au cours d'une même visite (stockage de session, effacé à la fermeture de l'onglet). Ces informations restent dans votre navigateur et ne sont transmises ni à Car Vision Parts ni à des tiers.

Autres services tiers : les polices (Google Fonts) et bibliothèques techniques (Cloudflare cdnjs, jsDelivr) sont chargées à l'affichage des pages, ce qui transmet votre adresse IP à ces services. Les vidéos YouTube sont intégrées en mode « confidentialité renforcée » (youtube-nocookie) et ne sont chargées qu'après votre clic ; YouTube peut alors déposer ses propres cookies. Le bouton WhatsApp ouvre l'application ou le site WhatsApp, soumis aux conditions de ce service. Vous pouvez à tout moment bloquer ou effacer ces éléments dans les paramètres de votre navigateur.

10Sécurité

Car Vision Parts met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (connexion sécurisée, accès limité aux personnes habilitées, prestataires sélectionnés pour leurs garanties). Aucun système n'étant infaillible, Car Vision Parts vous informerait de tout incident affectant vos données dans les conditions prévues par la loi.

11Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation. La version publiée sur cette page fait foi ; sa date de mise à jour figure en tête de page.

12Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@carvisionparts.com · +212 6 68 75 05 68 · Rue Lakhdar Ghilane, Oujda — Maroc.